Regulamin bezpłatnej konsultacji

1. Regulamin określa zasady korzystania z formularza „Umów rozmowę” dostępnego w serwisie ecomgo.pl oraz zasady udziału w bezpłatnej konsultacji Ecomgo.
2. Właścicielem serwisu i organizatorem konsultacji jest Dawid Bis, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą DAWID BIS, ul. Rzeczna 1, 37-400 Nisko, NIP 6020149228, e-mail: biuro@ecomgo.pl, dalej „Ecomgo”.
3. Użytkownikiem jest pełnoletnia osoba korzystająca z formularza albo uczestnicząca w konsultacji we własnym imieniu lub w imieniu przedsiębiorcy bądź innej organizacji.
4. Formularz służy do zgłaszania zainteresowania konsultacją dotyczącą działalności e-commerce i usług oferowanych przez Ecomgo.
5. Skorzystanie z formularza nie wymaga założenia konta ani zalogowania i jest bezpłatne.

1. W celu przesłania zgłoszenia Użytkownik: (a) podaje adres e-mail i numer telefonu; (b) wskazuje adres sklepu internetowego lub krótko opisuje sprawę; (c) zapoznaje się z Regulaminem oraz informacją o przetwarzaniu danych; (d) wysyła formularz za pomocą przycisku „Umawiam bezpłatną konsultację”.
2. Użytkownik powinien podać dane prawdziwe, aktualne i takie, do których używania jest uprawniony.
3. Za pośrednictwem formularza nie wolno przekazywać treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich, obraźliwych, wprowadzających w błąd ani zagrażających bezpieczeństwu serwisu.
4. Wysłanie formularza oznacza prośbę o kontakt w celu ustalenia terminu konsultacji. Nie stanowi automatycznego potwierdzenia rezerwacji terminu ani zobowiązania Ecomgo do zawarcia odpłatnej umowy.
5. Ecomgo może kontaktować się w sprawie zgłoszenia na podany adres e-mail lub numer telefonu. Taki kontakt służy obsłudze zapytania i nie oznacza zapisania Użytkownika do newslettera.

1. Konsultacja jest nieodpłatna, odbywa się telefonicznie albo przez Google Meet i trwa około 30 minut.
2. Z bezpłatnej konsultacji można skorzystać jeden raz. Ecomgo może zgodzić się na kolejną bezpłatną rozmowę, jeżeli uzna ją za potrzebną do dokończenia omawianego tematu.
3. Termin i sposób przeprowadzenia konsultacji są ustalane indywidualnie po otrzymaniu formularza.
4. W trakcie konsultacji Użytkownik przedstawia swoją sytuację, a Ecomgo może wskazać wstępne kierunki działania, kolejność dalszych kroków, możliwy zakres prac oraz orientacyjne warunki współpracy.
5. Informacje przekazywane podczas konsultacji opierają się na danych dostępnych w ograniczonym czasie i mają charakter wstępny. Konsultacja nie jest pełnym audytem ani poradą prawną, podatkową lub księgową.
6. Ecomgo nie gwarantuje osiągnięcia określonego wyniku gospodarczego na podstawie informacji przekazanych podczas konsultacji, lecz zobowiązuje się przeprowadzić ją z należytą starannością.
7. Użytkownik samodzielnie decyduje o wykorzystaniu otrzymanych informacji. Odpowiedzialność Ecomgo jest oceniana zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, bez naruszania praw przysługujących konsumentom.
8. Ecomgo może nie przeprowadzić konsultacji, jeżeli: (a) zgłoszenie nie dotyczy działalności lub kompetencji Ecomgo; (b) Użytkownik skorzystał już z bezpłatnej konsultacji; (c) dane w formularzu są niepełne lub uniemożliwiają kontakt; (d) treść zgłoszenia narusza prawo, Regulamin albo prawa innych osób; (e) przeprowadzenie konsultacji nie jest możliwe z przyczyn organizacyjnych, technicznych lub z powodu konfliktu interesów.
9. Ecomgo może czasowo zawiesić albo zakończyć oferowanie bezpłatnych konsultacji. Nie wpływa to na wcześniej potwierdzone terminy, chyba że ich przeprowadzenie uniemożliwia zdarzenie niezależne od Ecomgo. W takim przypadku Ecomgo zaproponuje inny termin albo poinformuje o odwołaniu spotkania.
10. Użytkownik może zrezygnować z konsultacji lub poprosić o zmianę terminu, wysyłając wiadomość na biuro@ecomgo.pl.

1. Ecomgo dokłada należytej staranności, aby formularz działał prawidłowo, jednak mogą wystąpić czasowe przerwy związane z aktualizacją, awarią, pracami technicznymi lub działaniem dostawców usług internetowych.
2. Ecomgo może zmienić Regulamin w przypadku zmiany przepisów, zakresu konsultacji, sposobu działania formularza lub danych organizatora.
3. Zmieniona wersja obowiązuje od dnia wskazanego przy jej publikacji i ma zastosowanie do zgłoszeń wysłanych po tym dniu. Do konsultacji wcześniej umówionych stosuje się wersję obowiązującą w chwili wysłania zgłoszenia, chyba że zmiana jest dla Użytkownika korzystna albo wynika bezpośrednio z obowiązujących przepisów.

1. Administratorem danych osobowych podanych w formularzu oraz przetwarzanych w związku z konsultacją jest Dawid Bis, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą DAWID BIS, ul. Rzeczna 1, 37-400 Nisko, NIP 6020149228. Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych jest możliwy pod adresem biuro@ecomgo.pl.
2. Dane są przetwarzane w celu przyjęcia zgłoszenia, ustalenia terminu, przeprowadzenia konsultacji i przekazania podsumowania lub propozycji dalszego działania: (a) na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli Użytkownik działa we własnym imieniu, a przetwarzanie jest potrzebne do wykonania konsultacji albo podjęcia działań przed zawarciem umowy; (b) na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, jeżeli Użytkownik działa w imieniu przedsiębiorcy lub innej organizacji albo zgłoszenie nie zmierza do zawarcia przez niego umowy; (c) na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
3. Ecomgo przetwarza w szczególności adres e-mail, numer telefonu, adres sklepu oraz informacje zawarte w opisie sprawy i dalszej korespondencji.
4. Podanie danych jest dobrowolne, lecz dane oznaczone jako wymagane są potrzebne do obsługi zgłoszenia i przeprowadzenia konsultacji. Ich niepodanie może uniemożliwić kontakt lub organizację rozmowy.
5. Odbiorcami danych mogą być dostawcy hostingu, infrastruktury serwerowej, poczty elektronicznej, systemu CRM, narzędzi do wideokonferencji i obsługi IT, a także podmioty świadczące usługi prawne lub księgowe oraz organy uprawnione do otrzymania danych na podstawie prawa.
6. W związku z korzystaniem z międzynarodowych dostawców technologicznych dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. W takim przypadku transfer odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo odpowiednich zabezpieczeń, w szczególności standardowych klauzul umownych.
7. Jeżeli zgłoszenie nie zakończy się współpracą, dane będą przechowywane przez 12 miesięcy od ostatniej istotnej komunikacji. W razie zawarcia umowy albo powstania roszczeń dane mogą być przechowywane odpowiednio dłużej - przez okres wykonywania umowy, wymagany przepisami lub potrzebny do upływu właściwego terminu przedawnienia.
8. Na zasadach określonych w RODO Użytkownikowi może przysługiwać prawo dostępu do danych i otrzymania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Żądania można przesyłać na biuro@ecomgo.pl.
9. Dane związane ze zgłoszeniem nie są wykorzystywane do podejmowania wobec Użytkownika decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały.
10. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych, w tym o nagrywaniu konsultacji wyłącznie po uzyskaniu odrębnej zgody, znajdują się w Polityce prywatności oraz informacji o przetwarzaniu danych dostępnej poniżej.

1. Administratorem danych jest Dawid Bis, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą DAWID BIS, ul. Rzeczna 1, 37-400 Nisko, NIP 6020149228. W sprawach dotyczących danych możesz napisać na biuro@ecomgo.pl.
2. Dane podane w formularzu i dalszej korespondencji wykorzystujemy do obsługi zgłoszenia, ustalenia terminu, przeprowadzenia konsultacji oraz przesłania podsumowania lub propozycji dalszego działania: (a) na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli zgłaszasz się we własnym imieniu; (b) na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, jeżeli działasz w imieniu firmy lub organizacji; (c) na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
3. Jeżeli konsultacja ma być nagrywana lub transkrybowana w celu przygotowania notatek, podsumowania albo raportu, zrobimy to wyłącznie po uzyskaniu Twojej odrębnej i dobrowolnej zgody, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Odmowa nie wpływa na możliwość skorzystania z konsultacji. Nagranie i roboczą transkrypcję usuniemy po przygotowaniu materiałów, nie później niż 30 dni od rozmowy.
4. Dane mogą otrzymać podmioty wspierające nas w obsłudze strony, hostingu, poczty, CRM, wideokonferencji i IT, w szczególności dostawcy infrastruktury OVHcloud, Google Workspace, Google Meet i Cloudflare, a także doradcy prawni lub księgowi oraz organy uprawnione na podstawie prawa.
5. Niektórzy dostawcy technologiczni mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku korzystamy z mechanizmu zgodnego z RODO, w szczególności decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych.
6. Jeżeli nie dojdzie do współpracy, dane dotyczące zgłoszenia i konsultacji przechowujemy przez 12 miesięcy od ostatniej istotnej komunikacji. Jeżeli zostanie zawarta umowa lub powstanie spór, odpowiednie dane możemy przechowywać przez okres wykonywania umowy, wymagany przepisami albo do upływu terminu przedawnienia roszczeń.
7. Na zasadach określonych w RODO możesz żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub przeniesienia. Możesz również wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie oraz wycofać udzieloną zgodę. Masz także prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. W celu skorzystania z praw napisz na biuro@ecomgo.pl.
8. Podanie danych jest dobrowolne, ale adres e-mail, numer telefonu i krótka informacja o sprawie są potrzebne do obsługi zgłoszenia i umówienia konsultacji. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub podobnie istotnie na Ciebie wpływały.

Więcej informacji znajduje się w Polityce prywatności serwisu ecomgo.pl.